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Q&A
Ｑ＆Ａ 一覧
お手続き編
Ｑ１．施設を見学することはできますか？
- Ａ．はい。営業時間内であればいつでもご見学頂けます。お気軽にご来館下さい。
Ｑ２．入会したいのですが、必要なものは何ですか？
- Ａ．入会金・月会費２ヶ月分・預金通帳・銀行届印・顔写真２枚・身分証明書をご用意下さい。
Ｑ３．入会手続きは、何分ぐらいかかりますか？
- Ａ．お一人様３０分程度です。なお、混雑状況によりまして、時間が前後する場合もございます。
Ｑ４．月会費は、現金で支払ってもいいですか？
- Ａ．現金でのお支払いは承っておりません。ネットバンク以外からの口座引き落としでのお支払いをお願いしております。
※ ご入会時に２ヶ月分を現金で頂きます。 Ｑ５．年一括払いは、どのくらいお得なのですか？
- Ａ．１ヶ月分がお得になります。（１１ヶ月分の料金で、１２ヶ月間お使い頂けます）
※ 途中退会の場合でも、ご返金は致しかねます。 Ｑ６．出張等で長期お休みしたい場合、休会制度はありますか？
- Ａ．はい。施設利用を一時的に休止し、１～６ヶ月間までの間お休みできる便利な有料サービスです。（１０５０円／月）
※ その際の会費引落はございません。 Ｑ７．休会、退会、種別変更を申請する時、期限はあるのですか？
- Ａ．はい。毎月１４日までにご本人様にご来店頂き、所定のお手続きをお済ませ頂いております。
（翌月からの適用となります） Ｑ８．シューズなどを置いておく契約ロッカーはありますか？
- Ａ．はい、２タイプございます。 中：１０５０円、 大：１２６０円の月額利用料にてご利用頂けます。
（半年ごとフロントにてお支払い頂きます） Ｑ９．ロッカー内のアメニティーは、どんなものがありますか？
- Ａ．ボディーソープ、リンスインシャンプー、ドライヤー、綿棒をご用意しております。
Ｑ10．混雑するのはいつ頃ですか？
- Ａ．火曜日に休館日を設けさせて頂いておりますので、その前後の月曜日と水曜日のご来館は多い傾向にあります。
しかし、混んでいて使えないということはありませんので、ご安心下さい。 Ｑ11．レンタルできるものはありますか？
- Ａ．
以下４点のレンタルがございます。
- １：タオル（３１５円）
- ２：シューズ（２１０円）
- ３：ウエア上下（５２５円）
- ４：スイミングキャップ（１０５円） ※プールでは必須
- ５：ゴーグル（１０５円）
ジム編
Ｑ１．初めてなのですが、大丈夫でしょうか？
- Ａ．「フィットネスチェック」というプログラムをご用意しております。お客様の身体の現状を把握させて頂き、マシンの使い方やトレーニング法をご案内させて頂きます。さらに当クラブでは、1回目のご利用時（フィットネスチェック）だけでなく、２回目・３回目のご利用時にも前回の復習や新しいマシンのご案内をさせて頂きます（スターティングⅠ＆Ⅱ）。
初めてでご不安な方に特別なご配慮をさせて頂いております。 Ｑ２．自分に合ったメニューは作ってもらえますか？
- Ａ．はい。運動歴・既往歴・目的に応じてお客様に合ったメニューをお作りします。それによって理想の身体を手に入れた方がたくさん出ております。３階ジムトレーナーにご相談下さい。
Ｑ３．どのような格好が適していますか？
- Ａ．動きやすい格好であれば自由です。男性は半そで・短パン、女性はトップス or Ｔシャツ・ロングパンツという方が多いですね。その他に室内用の運動靴とタオルが必要です。
Ｑ４．マンツーマンの指導はありますか？
- Ａ．はい。パーソナルトレーニング・プライベートレッスンなどがありますので、より高度なご要望にも確実に対応させて頂きます。詳しくは２階フロントへお問い合わせ下さい。
スタジオ編
Ｑ１．初めてなのですが、大丈夫でしょうか？
- Ａ．初心者の方むけから運動に慣れた方むけの様々なレッスンをご用意しております。初心者の方むけのものから少しずつチャレンジされるとよいと思います。当クラブの人気のある初心者プログラムを是非ご堪能下さい。
Ｑ２．ヨガやピラティスに参加する場合、マットは貸して頂けますか？
- Ａ．はい。こちらでご用意しておりますが、お持ちのヨガマットがございましたら、そちらをご利用することもできます。
Ｑ３．レッスンを受けるのに、料金はかかりますか？
- Ａ．ほとんどが無料です（有料の少人数制スクールを開催する場合もございます）。開始時間までに３階スタジオへお集まり下さい。なお、人数制限があるプログラムにつきましてはレッスン開始の１時間前から２階フロントにて整理券を配布しています。
アクア編
Ｑ１．プールで必要なものは何ですか？
- Ａ．スイミングキャップとタオルをお持ち下さい。長く泳がれる場合は、ゴーグルもあると良いと思います。
Ｑ２．水質はいいのですか？
- Ａ．最先端技術による“水質浄化”“滅菌”を行う「α（アルファ）トリノ水 精製システム」導入しております。滅菌には“水とわずかな塩“を用い、化学薬品は一切使用していません。殺菌力は従来の５～１０倍！塩素臭がなく透明で肌や目に優しいです。皮膚が弱い方や過敏な方でも安心して利用できます。
Ｑ３．泳ぎ方を教えてもらえるのですか？
- Ａ．無料のプログラムをご用意しておりますが、プライベートでのご指導も承っております（有料）。
Ｑ４．ジュニアスイミングがあるようですが、その時間帯は使えないのですか？
- Ａ．大人の会員様は、営業時間内いつでもご利用頂けます。ただし、ジュニアスイミングの時間帯は、５コースのうち３コースをジュニアスイミングで使用させて頂きます。
ジュニアスクール編
Ｑ１．入会したいのですが、必要なものは何ですか？
- Ａ．入会金・月会費２ヶ月分・預金通帳・銀行届印・顔写真３枚をご用意下さい。
Ｑ２．祝日は開催するのですか？
- Ａ．祝日はお休みとなります。また祝日でなくとも、お休みをいただく日がございます。年間スクールスケジュールを合わせてご確認下さい。
Ｑ３．水着は自由ですか？
- Ａ．クラブ指定の水着をご用意しております。恐れ入りますが、ご購入頂いております。
（その他、スクールバック・キャップも指定のものをご購入下さい。） Ｑ４．レッスンの振替はできますか？
- Ａ．振替制度はございません。（ただし、親子スイミングのみ振替を実施しております。）
Ｑ５．Ｑ１クラスの定員は何名ですか？
- Ａ．
以下、各コースの定員となります。
- ・Ｔ、Ｋコース：ラッコ級（８名）、イルカ～６級（１０名）
- ・Ｃコース：クジラ級（１０名）、７～３級（１５名）
- ・Ｊコース：７＆６級（１０名）、５～１級（１５名）