DIVAスポーツクラブ

03-3420-335503-3420-3355
月〜土/9:30〜22:30
日・祝/9:30〜20:00
火/休館日

FAQよくいただくご質問

お手続き編

Q1.施設を見学することはできますか?

A.はい。営業時間内であればいつでもご見学頂けます。事前にお電話にてご予約の上、お気軽にお越しください。

Q2.入会したいのですが、必要なものは何ですか?

A.入会金・月会費2ヶ月分・預金通帳(銀行口座番号のわかるもの)・事務手数料・銀行届印・顔写真2枚・身分証明書をご用意下さい。

Q3.入会手続きは、何分ぐらいかかりますか?

A.お一人様30分程度です。なお、混雑状況によりまして、時間が前後する場合もございます。

Q4.月会費は、現金で支払ってもいいですか?

A.ご入会時のみ2ヶ月分を現金で頂きます。3ヶ月目以降は現金でのお支払いは承っておりません。ネットバンク、ゆうちょ銀行以外からの口座引き落としでのお支払いをお願いしております。

Q5.年一括払いは、どのくらいお得なのですか?

A.1ヶ月分がお得になります。(11ヶ月分の料金で、12ヶ月間お使い頂けます)
※ 途中退会の場合でも、ご返金は致しかねます。

Q6.出張等で長期お休みしたい場合、休会制度はありますか?

A.はい。施設利用を一時的に休止し、1~6ヶ月間までの間お休みできる便利なサービスです。(1,080円/月)
※ その際の会費引落はございません。

Q7.休会、退会、種別変更を申請する時、期限はあるのですか?

A.はい。毎月14日までにご本人様にご来店頂き、所定のお手続きをお済ませ頂いております。(翌月からの適用となります)

Q8.シューズなどを置いておく契約ロッカーはありますか?

A.はい、2タイプございます。 中:1,080円、 大:1,296円の月額利用料にてご利用頂けます。(半年ごとフロントにてお支払い頂きます)

Q9.ロッカー内のアメニティーは、どんなものがありますか?

A.ボディーソープ、リンスインシャンプー、ドライヤー、ティッシュ、綿棒をご用意しております。

Q10.混雑するのはいつ頃ですか?

A.火曜日に休館日を設けさせて頂いておりますので、その前後の月曜日と水曜日のご来館は多い傾向にあります。しかし、混んでいて使えないということはありませんので、ご安心下さい。

Q11.レンタルできるものはありますか?

A. 以下5点のレンタルがございます。

  1. タオル(324円)
  2. シューズ(216円)
  3. ウエア上下(540円)
  4. スイミングキャップ(108円) ※プールでは必須
  5. ゴーグル(108円)

 

もし、お忘れになってしまった時でも、お気軽にスタッフまでお声かけ下さい。

ジム編

Q1.初めてなのですが、大丈夫でしょうか?

A.「フィットネスチェック」というプログラムをご用意しております。お客様の体の現状を把握させて頂き、マシンの使い方やトレーニング方法をご案内させていただきます。さらに当クラブでは、1回目のご利用時(フィットネスチェック1)だけでなく、2回目・3回目のご利用時にも前回の復習や新しいマシンのご案内をさせていただきます(フィットネスチェック2・3)。
初めてでご不安な方でも安心してご利用頂ける状態になるまで、スタッフがご案内いたします。

Q2.自分に合ったメニューは作ってもらえますか?

A.はい。運動歴・既往歴・目的に応じてお客様に合ったメニューをお作りします。また、クラブに通い始めてから期間が経っている方でも常に効果を実感し続けて頂けるように、ご要望に合わせて運動メニューの再設定もいたします。事前予約制でございますので3階ジムトレーナーにご相談ください。

Q3.どのような格好が適していますか?

A.動きやすい格好であれば自由です。男性は半そで・短パン、女性はトップス or Tシャツ・ロングパンツという方が多いですね。その他に室内用の運動靴とタオルが必要です。

Q4.マンツーマンの指導はありますか?

A.はい。パーソナルトレーニング・プライベートレッスンなどがありますので、より高度なご要望にも確実に対応させていただきます(別途有料)。詳しくは2階フロントへお問い合わせ下さい。

スタジオ編

Q1.初めてなのですが、大丈夫でしょうか?

A.初心者の方むけから運動に慣れた方むけの様々なレッスンをご用意しております。初心者の方むけのものから少しずつチャレンジされるとよいと思います。当クラブの人気のある初心者プログラムを是非ご堪能下さい。

Q2.ヨガやピラティスに参加する場合、マットは貸して頂けますか?

A.はい。こちらでご用意しておりますが、お持ちのヨガマットがございましたら、そちらをご利用することもできます。

Q3.レッスンを受けるのに、料金はかかりますか?

A.ほとんどが無料です(有料の少人数制スクールを開催する場合もございます)。開始時間までに3階スタジオへお集まり下さい。なお、人数制限があるプログラムにつきましてはレッスン開始の1時間前から2階フロントにて整理券を配布しています。

アクア編

Q1.プールで必要なものは何ですか?

A.スイミングキャップとタオルをお持ち下さい。長く泳がれる場合は、ゴーグルもあると良いと思います。

Q2.水質はいいのですか?

A.最先端技術による“水質浄化”“滅菌”を行う「LTハイクロ」を導入しております。滅菌には“水とわずかな塩“を用い、化学薬品は一切使用していません。塩素臭がなく透明で肌や目に優しいです。皮膚が弱い方や過敏な方でも安心して利用できます。

Q3.泳ぎ方を教えてもらえるのですか?

A.無料のプログラムをご用意しておりますが、プライベートでのご指導も承っております(有料)。

Q4.キッズスクールがあるようですが、その時間帯は使えないのですか?

A.大人の会員様は、営業時間いつでもご利用頂けます。ただし、キッズスクールの時間帯は、5コースのうち最大3コースをキッズスクールで使用させて頂くことがございます。


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